Klientų aptarnavimo specialistas (-ė) (6 mėnesių terminuotas kontraktas)

Jeigu Tau svarbu:

• Dinamiškas ir įdomus darbas viename iš didžiausių maisto mažmeninės prekybos tinklų Baltijos šalyse ir plačios karjeros galimybės visoje „Rimi Baltic" grupėje;
• Galimybės asmeniniam ir profesiniam tobulėjimui bei įvairios mokymosi programos;
• Galimybė dirbti iš namų arba biure;
• Kompetentingos ir profesionalios komandos palaikymas, draugiška darbo aplinka ir įvairūs komandiniai renginiai;
• Konkurencingas atlygio ir papildomų naudų paketas:

                            - Darbo užmokestis 1200-1400 EUR per mėnesį prieš mokesčius;
                            - Mobilusis telefonas ir pilnai finansuojamos telekomunikacijų paslaugos;
                            - Privilegijos ir dovanos darbuotojams įvairių švenčių proga, parama nutikus nelaimėms.

Jeigu Tu:

• Turi aukštąjį išsilavinimą ar esi paskutinių kursų studentas;
• Turi puikias lietuvių kalbos žinias (rusų ir anglų kalbos žinios – pranašumas);
• Esi komunikabilus ir lengvai bendraujantis;
• Puikiai dirbi kompiuteriu;
• Gebi dirbti su dideliu informacijos kiekiu;
• Esi kantrus, punktualus bei paslaugus;
• Puikiai sprendi konfliktines situacijas ir valdai stresą;
• Esi sukaupęs patirties klientų aptarnavimo srityje (pranašumas).

Mes Tau patikėsime:

• Konsultuoti klientus visais kylančiais klausimais (telefonu, el. paštu, socialiniai tinklai ir kt.);
• Registruoti, analizuoti ir spręsti klientų problemas;
• Bendradarbiauti su kolegomis iš kitų skyrių ir ieškoti problemų sprendimų;
• Konsultuoti ir padėti kolegoms iš parduotuvių spręsti klientų bei sąskaitų faktūrų išrašymo problemas;
• Dirbti ir administruoti lojalumo kortelių duomenų bazę.